رویه ارسال و تحویل کالا
ثبت و پردازش سفارش
- امکان ثبت سفارش و خرید از پت شاپ آنیک پت در 7 روز هفته و 24 ساعته فراهم است.
- سفارشهای ثبت شده در صف پردازش قرار گرفته و در اسرع وقت پردازش و رسیدگی میشوند. سفارشها ثبت شده در طول روزهای کاری (از شنبه تا چهارشنبه به استثنای تعطیلات رسمی) و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
ارسال سفارشهای تهران
- سفارشهای تهران شامل مناطق 22 گانه شهرداری تهران است.
- سفارش های با «ارسال عادی» طی یک تا دو روز کاری تحویل داده میشوند.
- سفارش های «ارسال فوری» تا دو یا سه ساعت پس از ثبت سفارش یا زمانی مورد نظر مشتری که در توضیح سفارش اعلام میکند تحویل پیک میشوند. ارسال فوری در روزهای کاری بین ساعت 10 تا 18 انجام میشود.
- همکاران واحد ارسال و تحویل کالا پیش از ارسال به صورت تلفنی با شماره های ثبت شده در سفارش تماس خواهند گرفت.